Nous sommes à la recherche d’un Community Manager passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Community Manager, vous serez responsable de la gestion et de l’animation de notre communauté en ligne, en créant des liens solides entre notre marque et nos clients. Vous serez chargé de développer et d’exécuter des stratégies de médias sociaux pour accroître notre visibilité, d’interagir avec les utilisateurs, de répondre à leurs questions et préoccupations, et de favoriser une expérience positive au sein de la communauté.
Responsabilités principales :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux pour accroître l’engagement et la portée de notre marque.
- Gérer les différents canaux de médias sociaux, y compris la création de contenu, la publication régulière et la modération des commentaires.
- Répondre rapidement et efficacement aux commentaires, aux questions et aux plaintes des utilisateurs.
- Surveiller les tendances et les conversations pertinentes pour notre marque et engager activement avec les utilisateurs.
- Créer du contenu attrayant, y compris des publications, des images et des vidéos, pour susciter l’intérêt et l’interaction de la communauté.
- Organiser des concours, des sondages et d’autres initiatives pour stimuler l’engagement des utilisateurs.
- Analyser les données des médias sociaux et produire des rapports périodiques sur les performances et les tendances.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, communication et service client pour assurer une cohérence dans les messages et l’expérience client.
- Identifier et collaborer avec les influenceurs et les ambassadeurs de la marque pour développer des partenariats bénéfiques.
- Suivre les évolutions des plateformes de médias sociaux et proposer de nouvelles initiatives pour améliorer notre présence en ligne.
Exigences :
- Expérience préalable en tant que Community Manager ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Forte compréhension des principes du marketing digital et des médias sociaux.
- Capacité à gérer les situations délicates et à résoudre les problèmes de manière professionnelle.
- Bonne connaissance des outils d’analyse des médias sociaux et de gestion de contenu.
- Créativité et capacité à générer du contenu attrayant.
- Sens de l’organisation et gestion efficace du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maîtrise de l’anglais et d’autres langues serait un plus.
- Passion pour les nouvelles technologies, les médias sociaux et les tendances émergentes.
Dossier de candidature:
Si vous êtes passionné par le développement de communautés en ligne, que vous avez un esprit créatif et une excellente maîtrise des médias sociaux, rejoignez notre équipe en tant que Community Manager. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à recrutement@wmcci.com